Servicios TI de Misión Crítica para empresas que no pueden detenerse
Protegemos su continuidad operativa con ingeniería especializada en Ciberseguridad, Infraestructura y Automatización 24/7.
Monitoreo TI 24/7 y Centro de Operaciones (NOC)
Actuamos como sus ojos tecnológicos. Detectamos anomalías en servidores, bases de datos y redes antes de que se conviertan en crisis, garantizando la continuidad de su negocio.
Monitoreo de Servidores
Vigilancia proactiva de CPU, RAM y Almacenamiento (Windows/Linux/Unix).
Redes y Comunicaciones
Control de disponibilidad de enlaces, latencia y dispositivos críticos de red..
Hardware Crítico
Supervisión de iDRAC, iLO, Storages y Enclosures mediante IP dedicada.
Alertas Inteligentes
Notificaciones vía Teléfono, Email o WhatsApp solo ante incidentes reales.
Bases de Datos
Especialistas en salud y rendimiento de Oracle, SQL Server y motores Open Source.
Reportes de Disponibilidad
Informes mensuales de SLA para la toma de decisiones basada en datos.
Mesa de Ayuda y Soporte TI para Usuarios
Olvídese de ser el “informático por accidente” de su empresa. Nos encargamos de los problemas cotidianos de sus empleados, desde la configuración de correos hasta fallas de sistema, para que usted se enfoque 100% en su negocio.
Soporte Nivel 1 y 2
Resolución ágil de problemas de ofimática, correos, impresoras y conectividad básica.
Soporte Multi-plataforma
Experiencia experta tanto en ecosistemas Windows como en equipos Apple (macOS).
Onboarding de Empleados
Dejamos listos los accesos, correos y equipos para que sus nuevos talentos trabajen desde el día 1.
Resolución Remota Segura
Solucionamos el 90% de las fallas mediante conexiones cifradas en tiempo real (AnyDesk/TeamViewer).
Gestión de Tickets
Todo queda registrado con tiempos de respuesta (SLA) garantizados y medibles para su control.
Seguridad del Endpoint
Revisamos que los antivirus estén al día y complementamos el soporte con protección Wazuh (opcional).
Wazuh como Servicio (Ciberseguridad SIEM/XDR)
Protegemos sus servidores y estaciones de trabajo mediante una plataforma de seguridad integral. Detectamos amenazas, intrusiones y vulnerabilidades en tiempo real, actuando antes de que su información se vea comprometida.
Detección de Intrusos
Identificación inmediata de intentos de acceso no autorizados y ataques de fuerza bruta en sus sistemas.
Análisis de Vulnerabilidades
Escaneo constante de aplicaciones y sistemas operativos para identificar parches faltantes o riesgos de seguridad.
Cumplimiento Normativo
Dashboards dedicados para cumplir con estándares internacionales como ISO 27001, PCI DSS y GDPR.
Integridad de Archivos (FIM)
Monitoreo en tiempo real de cambios sospechosos o no autorizados en archivos críticos del sistema.
Respuesta Activa
Bloqueo automático de IPs maliciosas y ejecución de scripts de mitigación ante ataques en curso.
Seguridad de Endpoints
Protección avanzada para estaciones de trabajo (Windows/Mac/Linux) y servidores, sin importar dónde se encuentren.
Hardening y Robustecimiento de Sistemas Críticos
Cerramos la puerta a los ciberataques eliminando vulnerabilidades desde la raíz. Aplicamos configuraciones de seguridad avanzadas en sus sistemas operativos y servicios, siguiendo estándares internacionales para reducir al mínimo la superficie de exposición ante intrusiones.
Cierre de Brechas
Desactivación de servicios innecesarios, puertos abiertos y protocolos antiguos que facilitan el acceso no autorizado
Gestión de Identidades
Robustecimiento de políticas de contraseñas, implementación de privilegios mínimos y control estricto de accesos administrativos.
Hardening de OS
Blindaje específico para Kernel de Linux, Windows Server y entornos Unix de misión crítica (AIX y Solaris).
Estándares CIS Benchmarks
Aplicamos las mejores prácticas de la industria (CIS, STIG) para garantizar un nivel de blindaje certificado y auditable.
Protección de Datos
Configuración de cifrado de particiones y archivos sensibles para proteger la información incluso ante un compromiso físico del servidor.
Parcheado Proactivo
Implementación controlada de parches de seguridad para corregir fallas de día cero (Zero-day) sin afectar la disponibilidad del servicio.
Soluciones de Ciberseguridad Proactiva 360°
Protegemos sus activos más valiosos frente a un panorama de amenazas en constante evolución. Implementamos estrategias multicapa que combinan tecnología avanzada, cumplimiento normativo y monitoreo constante para neutralizar riesgos antes de que impacten su continuidad operacional.
Pentesting y Ethical Hacking
Identificación de brechas de seguridad mediante simulaciones de ataques reales para corregir vulnerabilidades críticas.
Endpoint Protection (EDR)
Despliegue y gestión de soluciones avanzadas para proteger estaciones de trabajo y servidores contra Ransomware y Malware.
Auditorías de Seguridad
Evaluación profunda de configuraciones, accesos y logs para garantizar que su infraestructura cumple con las normas locales e internacionales.
Gobierno de Seguridad
Asesoría en la implementación de políticas basadas en ISO 27001 para elevar el estándar de cumplimiento de su empresa.
Security Awareness
Programas de capacitación y concientización para empleados, reduciendo el riesgo de ataques por ingeniería social o Phishing.
Respuesta a Incidentes
Equipo de expertos disponible para contener y mitigar ciberataques, asegurando la recuperación rápida de los servicios.
Administración y Optimización de Bases de Datos (DBA)
Garantizamos la integridad, disponibilidad y alto rendimiento de sus motores de datos. Somos especialistas en arquitecturas críticas (Oracle, SQL Server, PostgreSQL) donde un segundo de latencia o una pérdida de datos no son opción.
Alta Disponibilidad
Implementación y gestión de Oracle RAC, Data Guard y SQL Server Always On para operaciones 24/7.
Performance Tuning
Optimización profunda de queries, indexación avanzada y diagnóstico de cuellos de botella en el motor.
Estrategias de Backup
Diseño y ejecución de planes de respaldo y recuperación ante desastres (DRP) con RPO/RTO garantizados.
Seguridad y Hardening
Blindaje de instancias, gestión de privilegios críticos y auditoría de acceso a datos sensibles.
Migraciones y Upgrades
Pasaje de versiones y migración de datos entre plataformas (On-premise/Cloud) con downtime mínimo.
Soporte Especializado
DBAs Senior certificados para atención de incidentes complejos, tunning preventivo y preventa técnica.
Infraestructura, Virtualización y Automatización (IaC)
Administramos, optimizamos y modernizamos su centro de datos. Ayudamos a reducir costos migrando entornos VMware a soluciones robustas como OLVM o Proxmox, e implementamos Infrastructure as Code (IaC) para eliminar el error humano.
Soporte Multi-Arquitectura
Gestión experta en entornos x86 (Intel/AMD) y Enterprise RISC como IBM Power (LPAR) y Oracle SPARC (LDOM).
Infrastructure as Code (IaC)
Automatización de aprovisionamiento y configuración de servidores mediante Ansible y Oracle Linux Automation Manager.
Consolidación de Cargas
Maximizamos el uso de sus recursos físicos mediante particionamiento dinámico para exprimir cada ciclo de CPU en bases de datos.
Migraciones Estratégicas
Transición fluida desde VMware o RHEV hacia alternativas rentables como Proxmox y Oracle Linux Virtualization Manager.
Patching y Hardening Masivo
Aplicación simultánea de parches de seguridad en toda su granja de servidores, reduciendo ventanas de mantenimiento en un 90%.
Configuración Inmutable
Verificación automática de desviaciones en la configuración para asegurar el cumplimiento constante de normas de seguridad.
Gestión de Middleware y Servidores de Aplicaciones
Aseguramos la capa intermedia de su arquitectura tecnológica. Somos expertos en la administración, optimización y aseguramiento de servidores críticos (WebLogic, Tomcat, JBoss, IIS), garantizando que sus aplicaciones funcionen siempre al máximo rendimiento.
Performance Tuning
Optimización de JVM Heap, Garbage Collector y Connection Pools para eliminar latencias y maximizar el hardware.
Alta Disponibilidad
Configuración de clusters y balanceo de carga para asegurar que sus aplicaciones críticas nunca se detengan.
Migraciones y Upgrades
Ejecución de actualizaciones de versión y migraciones de plataforma con análisis de impacto y riesgo mínimo.
Seguridad y Hardening
Aplicación de parches críticos y configuración de seguridad avanzada en servidores web para prevenir ataques y vulnerabilidades.
Gestión de SSL/TLS
Administración completa del ciclo de vida de certificados digitales para garantizar conexiones seguras y cifradas.
Monitoreo APM
Vigilancia profunda de métricas de aplicación en tiempo real para anticipar saturaciones antes de que afecten al usuario final.
Stress & Performance Testing (High-Performance Lab)
Sometemos sus plataformas a pruebas de fuego antes de que lo haga el mercado. Utilizamos simulación de tráfico real con robots para identificar cuellos de botella y garantizar que su infraestructura soporte picos de demanda sin degradar la experiencia del usuario.
Stress Testing Proactivo
Simulación de carga masiva para encontrar el punto de quiebre de sus aplicaciones antes de eventos críticos.
User Journeys
Pruebas de punta a punta de flujos de negocio (Login, Carrito, Pago) para medir tiempos de respuesta exactos.
Full-Stack Tuning
Ajustes precisos en Kernel de OS, motores de base de datos y servidores de aplicaciones para maximizar el rendimiento.
Tráfico Sintético
Desarrollo de robots personalizados en Python que replican el comportamiento real de miles de usuarios en su plataforma.
Chaos Engineering
Introducción controlada de fallos para verificar la capacidad de recuperación y resiliencia de su arquitectura.
Diagnóstico de Cuellos de Botella
Informes detallados con recomendaciones técnicas inmediatas para eliminar latencias y procesos lentos.
Transformación Digital y Eficiencia Operativa
Ayudamos a su empresa a ser más rápida y eficiente mediante la adopción de herramientas digitales modernas. Eliminamos el caos de archivos dispersos y procesos manuales, integrando tecnología que trabaja para usted, no al revés.
Colaboración en Tiempo Real
Migración y capacitación en Microsoft 365 y Google Workspace para un trabajo híbrido sin fricciones.
Automatización No-Code
Conexión de aplicaciones (Make/n8n/Zapier) para eliminar el "copiar y pegar" entre correos y planillas.
Hoja de Ruta Digital
Diagnóstico operacional completo para detectar cuellos de botella y priorizar proyectos de alto impacto (Quick Wins).
Cero Papel (Firma Digital)
Implementación de flujos de firma electrónica (DocuSign/Adobe / Mister IT Sign) para cerrar contratos en minutos.
Escudo Digital (2FA)
Aseguramos su identidad digital mediante autenticación de doble factor y gestores de contraseñas corporativos.
Gestión del Cambio
No solo instalamos software; entrenamos a su equipo para vencer la resistencia cultural y asegurar la adopción real.
Desarrollo de Software y Aplicaciones a Medida
Transformamos sus procesos manuales en plataformas digitales eficientes y escalables. Creamos soluciones de software que se adaptan a sus reglas de negocio, garantizando seguridad, velocidad y una experiencia de usuario excepcional.
Modernización de Apps
Refactorizamos sistemas legacy hacia tecnologías modernas en la nube, asegurando su continuidad operativa por años.
Metodología Ágil (Scrum)
Entregas de valor constantes cada dos semanas. Olvide los proyectos a ciegas; usted ve el avance funcional en tiempo real.
Portales de Autoatención
Desarrollamos plataformas para que sus clientes y proveedores gestionen pedidos y documentos 24/7 de forma autónoma.
Módulos Satélites
Extendemos la funcionalidad de sus sistemas actuales (ERP/CRM) mediante integraciones a medida sin depender del fabricante.
DevOps & CI/CD
Automatizamos el despliegue de código para reducir errores humanos en producción y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado.
Integración vía APIs
Creamos el "pegamento digital" que conecta sus aplicaciones dispersas, permitiendo que sus sistemas hablen entre sí.
Automatización Inteligente e Integración (RPA)
Elimine las tareas manuales, repetitivas y propensas a errores. Implementamos robots de software que operan sus sistemas (ERP, SAP, Excel, Web) igual que un humano, pero a la velocidad de la luz y sin descanso.
Fuerza de Trabajo Digital
Robots activos 24/7 que procesan pedidos, facturas y nóminas sin necesidad de supervisión constante.
Integración No Invasiva
No requiere cambiar su software actual; el bot usa sus sistemas existentes (SAP, Softland, Oracle) tal cual lo hacen sus empleados.
ROI Acelerado
Proyectos que se implementan en semanas y se pagan solos en meses gracias al ahorro crítico de tiempo operativo.
Precisión del 100%
El robot sigue reglas lógicas estrictas, eliminando para siempre los errores de digitación, pagos duplicados y multas.
Conexión entre Sistemas
Hacemos "dialogar" aplicaciones que no tienen conexión entre sí, moviendo datos de forma instantánea entre planillas y ERPs.
Automatización Transversal
Soluciones aplicables a Finanzas (conciliaciones), RRHH (altas/bajas) y Operaciones (actualización de stock).
Conversa con nosotros
Cuéntanos tu plan de negocios y obtén asistencia de nuestros expertos en servicios de Mister IT.
